CGE inicia Pesquisa de Satisfação 2024

Os órgãos e entidades do Poder Executivo poderão avaliar os serviços prestados pela CGE no ano de 2024

A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) inicia, a partir desta sexta-feira (29), a sua Pesquisa de Satisfação Anual junto aos órgãos e entidades do Poder Executivo Estadual. A pesquisa consiste em um questionário onde os gestores e técnicos dos órgãos e entidades do Poder Executivo poderão avaliar a qualidade dos serviços prestados pela CGE durante o ano de 2024.

O resultado da consulta é utilizado como instrumento para a melhoria contínua dos serviços e do atendimento do órgão, cumprindo também um dos requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade, já que o órgão possui certificação na norma ISO 9001:2015.

Pesquisa de Satisfação 2024

O questionário deve ser respondido pela Direção Superior e pelas áreas meio e finalísticas de cada órgão e entidade do Poder Executivo do Estado do Ceará que utilizaram os serviços da CGE, os quais representem a avaliação de cada área envolvida com os serviços ofertados pela CGE.

O questionário referente à Pesquisa de Satisfação ficará ativo no período de 29 de novembro até o dia 31 de dezembro, neste link no site da CGE.

Para mais informações sobre a pesquisa, entre em contato com o e-mail codip@cge.ce.gov.br.

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