Caiu aí? App do Bradesco fica fora do ar nesta segunda-feira

Clientes Bradesco estão com dificuldades para acessar o aplicativo do banco na tarde desta segunda-feira (11). O próprio app da instituição acusa a falha ao fazer login no app e comunica que está trabalhando para resolver os problemas.

O erro também impossibilita utilizar os serviços do banco, como o Pix. O Olhar Digital entrou em contato com o Bradesco.

Usuários registraram reclamações nas redes sociais (Crédito editorial: JERO SenneGs / Shutterstock.com)

Bradesco está fora do ar

De acordo com o site Downdetector, que monitora reclamações em site e outros canais digitais, os registros de erro começaram por volta das 15h (horário de Brasília). Às 15h29, já eram mais de 860 notificações.

Downdetector detectou aumento de reclamações pela tarde (Imagem: Downdetector/Reprodução de tela)

Entre os problemas detectados no site, 74% tem a ver com erros no aplicativo do Bradesco para pessoas físicas e no pagamento de contas; 14% com o serviço Pix para pessoas físicas; e 12% com o aplicativo do Bradesco para empresas.

O Olhar Digital fez o teste e constatou o erro no aplicativo. Após colocar as informações de login (número da agência e conta), essa é a mensagem na tela inicial:

Mensagem de erro na tela inicial do Bradesco (Imagem: Reprodução de tela/Olhar Digital)

Clientes reclamaram nas redes sociais

Não demorou para que clientes manifestassem a insatisfação nas redes sociais.

Sempre quando precisa esse app do Bradesco sai do ar.

— Edu Santos (@edusantos089) November 11, 2024

Eu preciso pagar uma conta urgente e app do Bradesco simplesmente não tá funcionando

— Jackeˢᵖᶠᶜ (@Jacketuita) November 11, 2024

Leia mais:

Bradesco se manifestou nas redes sociais

Além da mensagem de erro exibida na tela inicial do aplicativo, o Bradesco confirmou a instabilidade pelas redes sociais, em respostas a usuários no X/Twitter. Em diferentes publicações, o perfil oficial da instituição escreveu:

Olá! Vamos normalizar os acessos o quanto antes. Por favor, tente mais tarde. Enquanto isso, utilize o internet banking.

Em outra, afirmou que ainda não há previsão de normalização.

Ainda não temos previsão. Continuamos à disposição.

— bradesco (@Bradesco) November 11, 2024

O Olhar Digital entrou em contato com a instituição, que confirmou o erro no aplicativo para pessoas físicas.

O App Bradesco para PF apresenta momentos de intermitência. Equipes estão trabalhando para regularização o mais breve possível.

Bradesco

},
// Lazy:Comments
commentsHidderWidget: function(){
if (!OD._commentsHidderWidget) OD._commentsHidderWidget = OD.e(‘cmtHiddder’);
return OD._commentsHidderWidget;
},
commentsWidget: function(){
if (!OD._commentsWidget) OD._commentsWidget = OD.e(‘postComments’);
return OD._commentsWidget;
},
commentsInit: function(){
var script, head = document.head;
OD.commentsOK = true;
script = document.createElement(“script”);
script.setAttribute(“src”, ”
script.setAttribute(“async”, “false”);
script.setAttribute(“onload”, “FB.XFBML.parse();”);
head.insertBefore(script, head.firstElementChild);
},
// Lazy:openWeb
openWebWidget: function(){
return false;
if (!OD._openWebWidget) OD._openWebWidget = OD.e(‘widgetOpenWeb’);
return OD._openWebWidget;
},
openWebInit: function(){
if (OD.openWebOK === true) return;
OD.openWebOK = true;
// 3rd tag
!function (e, f, u, i) {
if (!document.getElementById(i)){e.async = 1; e.src = u; e.setAttribute(‘data-spotim-module’, ‘spotim-launcher’); e.id = i;f.parentNode.insertBefore(e, f);}
}(document.createElement(‘script’), document.getElementsByTagName(‘script’)[0], ‘//launcher.spot.im/spot/sp_ScWcqqRz’, ‘scriptOpenWeb’);
if(window.performance && typeof window.performance.mark == ‘function’) {window.performance.mark(‘oweb_prfmrk’);}
},
// Ajax
getJSON: function(url, data, success, error, complete){
success = success||function(){};
OD.getHTML(url, data, function(responseText){
success(JSON.parse(xhr.responseText));
}, error, complete);
},
getHTML:function(url, data, success, error, complete) {
var xhr = new XMLHttpRequest(),
serialize = function(obj){
var p, str=[];
for (p in obj) {
if (!obj.hasOwnProperty(p)) continue;
str.push(encodeURIComponent(p) + “=” + encodeURIComponent(obj[p]));
}
return str.join(“&”);
};
xhr.withCredentials = true;
success = success || function() {};
complete = complete || function() {};
error = error || function() {}
xhr.onreadystatechange = function() {
if (xhr.readyState != 4) return;
if (xhr.status == 200) success(xhr.responseText);
else error(xhr.status, xhr.responseText);
complete();
}
xhr.open(‘GET’, url+’&’+serialize(data),true);
xhr.send();
},
// Util
e: function(id){
return document.getElementById(id);
},
isInViewPort: function(element){
var rect, top, bottom;
if (!element) return false;
rect=element.getBoundingClientRect();
top=rect.top;
bottom=rect.bottom;
return (top>=0 && bottom<=window.innerHeight);
},
toggleClass: function(id, className){
var e = OD.e(id);
if (e.classList.contains(className)) {e.classList.remove(className); return false;}
else {e.classList.add(className); return true;}
},
toggleSearch: function(){
if (OD.toggleClass('mainSearch', 'show')) OD.e('mainSearchInput').focus();
},
getUrlParameter: function(name) {
var url = window.location.href.split('?'), vars, upar, i;
url.shift();
vars = unescape(url.join('?')).split('&');
for (i = 0; i < vars.length; i++) {
upar = vars[i].split('=');
if (upar[0] === name) {
if (upar[1] === undefined) return '';
return upar[1].replace(/+/g, ' ');
}
}
return '';
},
// Resfresh
setupPageRefresh: function(){
var seconds = parseInt(OD.e('body').getAttribute('data-refresh'), 10);
if (seconds<=0) return;
window.setTimeout(function(){location.reload();}, Math.max(30,seconds)*1000);
},
// Behaviors
linkTargetPopup: function(e){
var path=e.path||e.composedPath(), link=false, i, w=600, h=600,l,t,coords="";
if (!path) return;
for (i=0; i0 && l>0) coords=”,top=”+t+’,’+’left=”+l+”,screenY=’+t+’,screenX=’+l;
window.open(link.getAttribute(‘href’),’popup’,a=”width=”+w+’,height=”+h+coords+”,resizable=yes,scrollbars=yes,status=yes,menubar=no’);
return false;
}
},
// Cookies
setCookie: function(name, value, expires) {
var d = new Date(), expires;
d.setTime(d.getTime() + (expires*1000));
expires = (expires>0 ? “;expires=”+ d.toUTCString() : ”);
document.cookie = name+”=”+value+expires+”;path=/”;
},
getCookie: function(name) {
var cname = name+”=”, i, c
decodedCookie = decodeURIComponent(document.cookie),
ca = decodedCookie.split(‘;’);
for (i=0; i<ca.length; i++) {
c = ca[i];
while (c.charAt(0)==' ') {c = c.substring(1);}
if (c.indexOf(cname) == 0) return c.substring(cname.length, c.length);
}
return false;
},
hasCookie: function(name){
return OD.getCookie(name)!==false;
},
// Reactions
reactionsWidget: function(){
if (!OD._reactionsWidget) OD._reactionsWidget = OD.e('postReaction');
return OD._reactionsWidget;
},
reactionsInit: function(){
var type = localStorage.getItem('react_'+OD.postID), wdg, counter, btns, btn, b;
if (!(wdg = OD.reactionsWidget())) return;
if (!type) {
btns = wdg.querySelectorAll('button[data-reaction]');
for (b=0; b<btns.length; b++) {
btns[b].addEventListener('click', OD.reactionSelect);
}
return;
}
if (!(btn = wdg.querySelector('button[data-reaction="'+type+'"]'))) return;
counter = btn.querySelector('[data-reaction-counter]');
wdg.setAttribute('data-reacted','yes');
btn.classList.add('selected');
counter.setAttribute('data-reaction-counter', parseInt(counter.getAttribute('data-reaction-counter'),10)+1);
},
reactionSelect: function(){
var btn = this, type = btn.getAttribute('data-reaction'), counter = btn.querySelector('[data-reaction-counter]'), wdg;
if (!type) return;
if (!(wdg = OD.reactionsWidget())) return;
if (wdg.getAttribute('data-reacted')=='yes') return;
localStorage.setItem('react_'+OD.postID, type);
wdg.setAttribute('data-reacted','yes');
btn.classList.add('selected');
counter.setAttribute('data-reaction-counter', parseInt(counter.getAttribute('data-reaction-counter'),10)+1);
OD.getJSON('/wp-admin/admin-ajax.php?action=post_reaction', {post_id:OD.postID,reaction:type});
},
// Navegação reviews
reviewTo: function(target) {
var e = document.querySelector('[data-rvw-bloco="'+target+'"]');
if (e) e.scrollIntoView({behavior: 'smooth', block: 'center'});
},
// play by click
playSingleVideo(target){
var id = target.getAttribute('id');
if (target.getAttribute('data-loaded') == 'yes') return;
target.setAttribute('data-loaded', 'yes');
playerDef = document.getElementById(id+'Object');
if (!playerDef){
target.innerHTML = '

Erro ao reproduzir vídeo: caminho não informado

‘;
} else if (playerDef.getAttribute(‘data-type’) == ‘iframe’){
target.innerHTML = ‘‘;
} else {
target.innerHTML = ‘“‘;
}
}
};
OD.libraryLoaded();
if (window.OD_bodyAlreadyLoaded===true) OD.bodyLoaded();
document.addEventListener(‘click’, OD.linkTargetPopup, true);

////////////////////////////////////////////////
// OpenWeb
////////////////////////////////////////////////
/*
window.OD.addOnLoad(function(){
// Apenas matérias
if (!OD.postID) return;
// Callbacks
window.openWeb_onNewUnseen = function(count) {
var e = document.getElementById(‘openWebBellBadge’);
if (e){e.innerText = count; e.setAttribute(‘data-unseen’, (count>0 ? ‘yes’ : ‘no’));}
}
window.openWeb_openNotifications = function(){
var payload = {postId: OD.postID, instanceId: “EmbeddedNotifications”};
if (typeof window.__OW_OPEN_NOTIFICATIONS__ === ‘function’) {
window.__OW_OPEN_NOTIFICATIONS__(payload);
window.openWeb_onNewUnseen(0);
return;
}
document.addEventListener(‘ow-notifications-sdk-ready’, function() {
window.__OW_OPEN_NOTIFICATIONS__(payload);
window.openWeb_onNewUnseen(0);
});
// clicked but not loaded, load now if available
window.OD.openWebInit();
};
// Init
if (typeof window.__OW_SUBSCRIBE_TO_NOTIFICATIONS__ === ‘function’) {
window.__OW_SUBSCRIBE_TO_NOTIFICATIONS__(OD.postID, window.openWeb_onNewUnseen);
return;
}
document.addEventListener(‘ow-notifications-sdk-ready’, function(){
window.__OW_SUBSCRIBE_TO_NOTIFICATIONS__(OD.postID, window.openWeb_onNewUnseen);
});
});
*/