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Muitas corretoras focam somente na venda, mas Hugo Victor, CEO da Ducto Life, transformou o mercado ao focar na experiência do cliente. Trazendo a bagagem de quem trabalhou servindo o público de 2011 a 2019, ele implementou na corretora o método Concierge, eliminando a burocracia para o consumidor.
A estratégia, que consolidou a marca no setor de saúde atendendo médicos, agora chega a novos segmentos. A Ducto Life anuncia sua expansão para Seguro Auto, Residencial e Celular, com atendimento disponível para todo o Brasil.
“O cliente quer saber uma vez que será o dia a dia dele com o seguro. Nosso trabalho é investigar as companhias e passar um feedback real, garantindo que ele não tenha surpresas no horizonte”, destaca Hugo Victor.
A expansão também acompanha a mudança de comportamento do consumidor, que procura cada vez mais serviços personalizados e consultoria qualificada antes de contratar um seguro. Nesse contexto, a Ducto Life se destaca por confrontar benefícios, investigar perfis individuais e orientar o cliente de forma clara, tornando o processo de escolha mais seguro e transparente.
Com uma equipe preparada e processos otimizados, a empresa reforça seu compromisso de oferecer não somente produtos, mas soluções completas. A proposta é que cada cliente tenha segurança em todas as etapas — desde a contratação até o uso do seguro — fortalecendo a crédito e ampliando a presença da marca em todo o território pátrio.
Seja para proteger a família com um projecto de saúde, ou proteger o patrimônio com seguros de sege e vivenda, a Ducto Life se posiciona uma vez que uma consultoria completa. A empresa une a facilidade do dedo do atendimento pátrio com o desvelo humanizado de quem entende que o sigilo do negócio é servir.
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